Условия использования

Роль маркетплейса и оператор

Отмечено для юридической проверки

Nature Authentic Georgia работает как маркетплейс, который связывает клиентов с независимыми водителями и партнёрами.

Nature Authentic Georgia — онлайн-платформа и технологический посредник, оператором которого является индивидуальный предприниматель Ани Мдвинишвили (Тбилиси, Грузия; заявленный код деятельности: 79110, статус малого бизнеса с налоговым режимом 1%, не зарегистрирован в качестве плательщика НДС).

NAGEORGIA связывает клиентов с независимыми водителями, владельцами автомобилей и гидами. Платформа не владеет автопарком и не является прямым перевозчиком или туроператором. Договор на оказание транспортных или экскурсионных услуг заключается напрямую между клиентом и независимым исполнителем.

Сведения об операторе и налоговом статусе основаны на данных владельца проекта и отмечены для юридической и бухгалтерской проверки квалифицированными специалистами в Грузии.

Обязанности клиентов и оформление заявки

Клиенты обязаны указывать достоверные данные пассажиров, действующий номер телефона с поддержкой WhatsApp и точные данные авиарейса при встрече в аэропорту.

Пассажиры несут ответственность за выбор автомобиля с вместимостью пассажиров и багажа, соответствующей их группе. Водители имеют право отказать в перевозке пассажиров или багажа, превышающих подтвержденную вместимость автомобиля.

Бесплатное ожидание составляет до 60 минут при встрече в аэропорту с момента фактической посадки рейса и до 15 минут при подаче к отелю или адресу. При длительной задержке может взиматься плата за ожидание либо поездка может быть отменена по правилам отмены.

Подтверждение, изменения и платежи

Отправленная заявка становится подтверждённым бронированием после авторизации карты или успешного списания через шлюз нашего банка-партнера Bank of Georgia (BOG).

Операции по банковским картам защищены платежным шлюзом Bank of Georgia. Nature Authentic Georgia не хранит полные номера карт, CVV коды или сроки действия на своих серверах.

Стоимость трансферов включает автомобиль, услуги водителя, топливо и стандартные дорожные сборы. Изменение маршрута или дополнительные остановки по пути требуют согласования с водителем и оплачиваются дополнительно.

Стандарты водителей и оказание услуг

Все водители и гиды на NAGEORGIA обязаны иметь проверенные документы, удостоверяющие личность, действующие водительские права, зарегистрированные автомобили и страховку.

Исполнители обязаны соблюдать профессиональный этикет, согласованное расписание, поддерживать чистоту автомобиля и строго следовать правилам дорожного движения Грузии.

Независимые водители и партнеры не являются сотрудниками, агентами или законными представителями Nature Authentic Georgia.

Запрещенные действия, жалобы и блокировка

На платформе строго запрещены оскорбления, домогательства, дискриминация, нахождение в состоянии опьянения, курение в автомобиле, перевозка запрещенных веществ и порча имущества.

О любых нарушениях маршрута, сервиса или поведения необходимо сообщать в течение 48 часов на info.nageorgia@gmail.com с указанием номера бронирования.

Nature Authentic Georgia оставляет за собой право приостановить или заблокировать учетные записи клиентов или водителей при нарушении настоящих Условий использования.

Споры, контакты и применимое право

Отмечено для юридической проверки

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Стороны стремятся к мирному урегулированию разногласий до обращения в суд.

Официальные запросы, юридические уведомления и претензии принимаются по адресу info.nageorgia@gmail.com или по телефону/WhatsApp: +995 597 701 680.

Вопросы международного потребительского права и защиты данных отмечены для текущей юридической проверки.